Существенную часть мирового рынка интерьерных тканей составляет сегмент негорючих тканей. Для нас важно знать, что работа с негорючими тканями позволяет салонам штор выйти на крупных корпоративных клиентов, увеличить средний чек на свою работу и выделиться на фоне сетевой розницы, такой, как Леруа Мерлен.WILLIZ: – Светлана, давайте поговорим о негорючих тканях. Насколько давно вы работаете на этом рынке?
W: – Что происходит в России с негорючими тканями?
СБ: – В России, как и за рубежом, спрос на негорючие ткани растет, потому что законодательные требования к пожарной безопасности ужесточаются. Более того, Россия достаточно поздно пришла к пониманию необходимости таких вещей.
W: – Кто обычно заказывает негорючие ткани?
СБ: – Основные заказчики – это общественные учреждения: театры, рестораны, кафе, гостиницы, детские сады, школы. Кроме этого, их часто заказывают больницы и поликлиники.
W: – То есть, зачастую это бюджетные деньги?
СБ: – Единственная категория общественных учреждений, которая получает бюджетные средства на портьеры – это школы. Поэтому школы потребляют негорючие ткани очень активно. Школ в России много, и строятся новые, и время от времени проходит косметический ремонт, так что это не разовый спрос. В детских садах спрос есть, но он небольшой. Там используются в основном очень легкие ткани – обычные вуали, которые не меняются годами, потому что бюджетных средств на это не выделяется, и шторы изготавливаются на родительские деньги.
W: – Есть ли какой-либо значимый спрос на негорючие ткани в частном секторе, например, в коттеджах?
СБ: – Есть, но он минимальный. Обычно это происходит в тех случаях, когда заказчику нравится определенная ткань, и он хочет именно ее. В этом случае тот факт, что она негорючая, будет бонусом, но никак не решающим фактором при выборе. Но повторюсь, всё зависит от конкретного человека.
W: – Есть ли специфика в проектах с негорючими тканями? Салоны штор могут работать?
W: – Светлана, а существуют ли готовые негорючие шторы? Может ли здесь клиент заменить услуги салона штор готовыми шторами?
СБ: – Рынка готовых негорючих штор нет и никогда не будет. Причина проста: в корпоративном сегменте нет так называемого «среднего окна», поэтому все делается исключительно индивидуально, на заказ.
W:– Насколько сейчас негорючка, в среднем, дороже обычных тканей?
СБ: – Примерно раза в полтора – два.
W: – Помогают ли негорючие свойства ткани поднять или обосновать более высокий чек?
СБ: – Да, конечно. Сертификация стоит денег, и это тоже отражается на стоимости ткани. При использовании негорючих тканей средний чек становится выше, заказы становятся крупнее, но и заказчиков тоже меньше.
W: – Как вы считаете, что будет происходить в будущем с ценами на негорючие ткани? Будут ли они уменьшаться за счет новых технологий? Можно ли ждать появления на рынке китайских тканей?
СБ: – Я думаю, что цены будут уменьшаться, потому что появляется конкуренция, это естественный процесс. Сейчас многие фабрики начали выпускать негорючие ткани, поэтому ценовая конкуренция ужесточается. Китайские ткани на рынке уже есть, но их качество оставляет желать лучшего: в настоящее время китайцы научились хорошо делать только димаут, но остальные негорючие ткани они делают плохо. Все равно не уйти не только от европейского качества, но и цен.
W: – Насколько негорючая обработка обычных тканей является альтернативой негорючим тканям?
СБ: – Это относительная альтернатива. Негорючая пропитка теряет свои свойства через год или после первой стирки, все зависит от того, что наступит раньше. Например, для детского сада, где шторы стираются часто, это вообще не альтернатива, потому что после каждой стирки их придется пропитывать заново. А вот разовые мероприятия вполне, так как и требование выполнено, и бюджет сохранен.
W: – Что важно знать о тендерах, чтобы победить в них с негорючкой?
СБ: – Для участия в тендерах требуется заполнить большое количество проектной документации. Необходимо очень четко понимать, какие требования предъявляются к тканям изначально, что такое группы горючести (Г1 и т.п.). Наверное, на этапе участия, аккуратность и внимательность – залог успеха.
W: – Можно ли негорючку прописывать в требованиях к тендерам? Какие требования в тендерах стоит прописывать, чтобы гарантированно победила негорючка?
СБ: – Нужно так и писать: ткани должны быть изготовлены из негорючей нити или пропитаны негорючим составом. Если указывать, что ткани должны быть с пропиткой, то это, во-первых, будет дешевле, а во-вторых, пропитки хватит ненадолго. Ткани с пропиткой придется примерно раз в год обрабатывать повторно, а это потребует дополнительных финансовых затрат. Ткани из негорючей нити не требуют дополнительной обработки огнезащитным составом на протяжении всего срока эксплуатации, но они и стоят дороже. Существует много брендов тканей из негорючей нити, они называются FR (fire resistant). Но самым популярным брендом является Trevira. Единственный момент: нельзя указывать точный артикул конкретной коллекции – это жесткое правило.
W: – Какие сертификаты должны быть обязательно?
СБ: – Сертификация о негорючести, которая включает также сертификат соответствия. В идеале к сертификату о негорючести прилагается также протокол испытаний, на основании которых был выдан этот сертификат.
W: – Некоторые заказчики считают, что если есть зарубежные сертификаты, то ткань, по крайней мере, будет качественной. Действуют ли в России зарубежные сертификаты, и каким сертификатам можно доверять?
СБ: – Иностранным сертификатам доверять можно, но прилагать их в качестве документации в российские проекты нельзя. По этой причине каждая уважающая себя компания производит российскую сертификацию своей продукции и сопровождает поставки российскими сертификатами. Но если заказчик просит, то ему предоставляются также и зарубежные сертификаты, это человеческий момент.
W: – На выставках очень активно представляется Trevira. Несколько лет назад она продвигалась в России. Есть ли еще известные бренды нитей?
СБ: – Да, есть. Эту информацию можно найти в интернете. Scam works, Harlequin и др. В целом, все это FR.
W: – Насколько в России известна Trevira и другие бренды нитей? Хорошо ли знают эти бренды клиенты? Служат ли известные бренды гарантией качества для клиентов?
W: – Как вы оцениваете долю рынка тканей с этими нитями? Что с ней происходит?
СБ: – Эта доля рынка тоже увеличивается, как и спрос на негорючие ткани. Одно сделано из другого, нити, как таковые, малоинтересны.
W: – Светлана, спасибо за ваши ответы! Было интересно.
Автор: WILLIZ.RU