Маркетплейс SUNLIGHT запустил в своем приложении необычную функцию — возможность общаться с помощью видео-чатов. Покупатели могут не только получить консультацию специалистов, которые сориентируют с выбором продукции, но также поболтать друг с другом.
Аналитики компании уверены, что проект социальной коммерции возымеет успех. С его помощью количество клиентов на платформе увеличится. Внутри маркетплейса они смогут найти новых друзей. Видео-чат — лишь одна из ступеней social стратегии ритейлера. Ожидается, что маркетплейс продолжит работать в этом направлении и в ближайшем будущем представит еще один контент — абсолютно новый и уникальный для данного рынка. О чем именно идет речь, пока не сообщается.
#ритейл
