Облачные решения сегодня – один из самых перспективных трендов. Аналитики исследовательской компании TelecomDaily даже подсчитали, что в минувшем 2019-м году интерес отечественного бизнеса к системам видеонаблюдения вырос на целых 52%. Эксперты другого статистического бюро SberCloud отмечают, что порядка 77% российских предприятий хотят задействовать в своей работе видеонаблюдение, а еще 69% признают это жизненно необходимым.
Стоит отметить, что за последнее время система видеонаблюдения и видеоаналитики сильно эволюционировали. Отныне не нужно приобретать дорогостоящее оборудование и сервера. Достаточно иметь IP-камеру и возможность выхода в интернет. Большая часть информации, полученная с камер, сохраняется на просторах виртуального облака. Таким образом, сервис оказался доступен не только большим сетям, но и маленьким одиночным магазинам.
Примечательно, что все передаваемые данные защищены особым режимом шифрования, который препятствует утечке информации.
Безусловно, видеоаналитика решать множество задач. Прежде всего речь идет о повышении качества обслуживания и обеспечении поддержки покупателей. Также с помощью видеоаналитики можно контролировать и не допускать возникновение очередей, оценивать реальное время сотрудника, который тот проводит на своем рабочем месте.
Видеоаналитика позволяет также создавать так называемые тепловые карты. Система фиксирует движение покупателей по магазину, а затем выполняет спектральный цветовой анализ. Красным цветом обозначается место, где была отмечена наибольшая активность клиентов, синим – наименьшая. В дальнейшем, на основании полученной информации, менеджеры магазина смогут понять, какой товар пользуется спросом, а какой нет. Если говорить конкретно о ритейлерах одежды, то тепловые карты дают возможность определить, на одежду каких марок необходимо в дальнейшем обратить внимание.
#ритейл
