Поиск
Развивая цифровые технологии продаж бренд Mango запустил в своем он-лайн магазине функцию чатбота. Создать виртуального помощника ритейлера частично подтолкнула пандемия Covid-19, частично современные потребности клиентов.
Электронный консультант способен общаться на 13-ти языках и отвечать на запросы пользователей в режиме 24/7. В частности, клиенты могут поинтересоваться составом изделия, характеристиками ткани. Также в обязанности чатбота входит отслеживание заказов и разъяснение особенностей он-лайн покупки и ее доставки.
Как отмечают аналитики Mango, новая услуга позволила значительно поднять уровень продаж. За несколько месяцев работы виртуального помощника бренду удалось приобрести около 900 тысяч новых клиентов
Курс на цифровизацию, похоже,…
Цены на люксовые бренды резко пошли вниз
Эксперты онлайн-площадки Realreal решили узнать, насколько популярна подержанная продукция люксовых брендов среди покупателей, и провели на эту тему соответствующий опрос. Оказывается, товары данной категории…
Под собственной торговой маркой: «Самокат» будет развивать линию одежды
Служба доставки товаров «Самокат» из Санкт-Петербурга намерена производить детскую одежду, а также спортивные костюмы под собственным брендом. Об этом свидетельствуют две вакансии, появившиеся на портале…
В США заработала автоматизированная фабрика одежды
Писатели — фантасты умели предсказывать будущее. Например, Жюль Верн в своем романе «20000 лье под водой» в подробностях описал, как работает субмарина. А Рей Бредбери в…
