Так ли легко покорить Китай?

Рынок Поднебесной всегда привлекал крупных ритейлеров из разных стран. Они пытались выйти на оптовый и розничный китайский рынок с целью не только привнести в свой бюджет существенную прибыль, но также расширить влияние на мировой арене. Вот только удавалось это не многим. Две трети из 50-ти ведущих сетей ритейлеров не смогли пробиться через Великую Китайскую стену. 

Один из самых крупных провалов потерпела известная он-лайн площадка E-bay. В 2002-м году этот американский игрок попытался привлечь китайцев на рынок электронной коммерции. С этой целью руководство компании выкупило популярный в то время китайский сайт EachNet. Стоимость сделки составила 150 млн долларов США. EachNet занимался продажами различных изделий через интернет и на момент смены собственника имел порядка двух тысяч постоянных пользователей. Если говорить о влиятельности сайта, то через него осуществлялись больше 85% он-лайн покупок в Китае.

Сначала E-bay повезло. Как и ожидали аналитики, приобретение нового он-лайн стока автоматически повысило рейтинг акций американской компании. Но лишь на очень короткое время. Ровно через год группа предприятий из Поднебесной Alibaba Croup презентует свой новый интернет-маркет Taobao, который становится настоящей головной болью для E-bay.

По американским правилам торговли продавцы, желавшие реализовать свой товар через EachNet, должны были заплатить сайту определенную комиссию. Китайский Taobao поступил по-другому. Он ввел на все сборы табу и переманил, таким образом, на свою сторону большее количество ритейлеров.

E-bay не учел и еще одну вещь. На площадке EachNet всегда совершались аукционы. Так владельцы поддержанных вещей пытались расстаться со своей продукцией. Это могло быть платье из старой коллекции, поношенные мокасы, слегка потертая кожаная куртка. Но если американцы и европейцы воспринимали аукционную историю совершенно нормально, то для выходцев из Поднебесной это было что-то непонятное. Все дело в том, что в Китае секонд хенд олицетворяется с бедностью. Вот почему представители данной страны приобретают лишь новую одежду.

Однако, окончательный провал ждал E-bay после того, как его специалисты решили перенести всю техническую базу из Китайской Народной Республики на территорию США. Столь решительный поступок имел под собой определенную цель. Объединение сервисов EachNet и E-bay позволило бы американцам вести свои он-лайн продажи на китайском рынке. Но здесь подкачал трафик. Сигнал из Китая в Штаты был очень слабым. Страницы могли загружаться часами. Как результат – многие пользователи покинули площадку. E-bay не оставалось ничего другого, расстаться со своим неудачным проектом. Платформа EachNet была вскоре продана предприятию Tom Online.

Кстати, покорить Поднебесную пытался и еще один крупный он-лайн ритейлер – Amazon. Конкуренцию ему составил все тот же сайт Taobao, переименованный позже в Alibaba. Американцы долго сопротивлялись навалившейся на них конкуренции. Но все же не выдержали и в 2019-м году покинули торговые китайские ряды. 

В аутсайдерах осталась и компания DIY Home Depot – крупнейший в мире продавец стройматериалов и домашнего текстиля. В Китай он пришел в 2006-м году, предварительно купив местную сеть Home Way. Сумма приобретения сохранилась в секрете. Зато в СМИ просочилась информация, что американцы получили доступ к знаниям и аналитическим данным Home Way. На деле это оказалось не совсем так. DIY Home Depot стал предлагать китайским пользователям товары для дома под маркой «сделай сам». Вот только жителям Поднебесной совершенно не понравилась такая идея. Им было проще нанять мастеров и собрать шкаф или сшить шторы, нежели выполнять эти функции самостоятельно. Таким образом, DIY Home Depot удалился с китайского рынка ни с чем.

#ритейл