Поиск
Российский ритейлер мужской одежды Henderson запустил глобальную трансформацию всех своих бизнес-процессов, задействовав при этом возможности искусственного интеллекта. Пока завершился первый этап. Результаты превзошли многие ожидания.
По данным предприятия, для пользователей была внедрена функция автоматизированного обслуживания.
Это позволило в несколько раз сократить время на обработку заявок.
Одновременно сотрудники компании теперь могут воспользоваться поддержкой чат-бота. Опция прежде всего будет полезна удаленным филиалам. Специалисты получают ответ от ИТ-помощника в течение полминуты, до пяти секунд сократилось и получение сведений для инженеров.
Компания планирует использовать возможности искусственного интеллекта и в дальнейшем — на других этапах своей бизнес-трансформации.
Курс на цифровизацию, похоже,…
Платежная система Klarna создала новую функцию
Шведская банковская корпорация Klarna, известная как основатель одноименной платежной системы, решила добавить в свое мобильное приложение еще один раздел. Это «Wish Lists». С его…
Продукция «Русского сезона» теперь представлена в телемагазине
Отечественный бренд «Русский сезон» изготавливает классическую трикотажную одежду, выпуская по 2 коллекции в год. В каждой капсуле присутствуют до ста моделей. Ассортимент торговой марки постоянно расширяется…
Ozon Fashion: на маркетплейсе Ozon появился новый раздел
Одежду и обувь от отечественных и международных брендов Ozon собрал в отдельную категорию Fashion. С разделом можно ознакомиться в приложении - он обозначен значком в виде вешалки. Вниманию клиентов…
