Поиск
Российский ритейлер мужской одежды Henderson запустил глобальную трансформацию всех своих бизнес-процессов, задействовав при этом возможности искусственного интеллекта. Пока завершился первый этап. Результаты превзошли многие ожидания.
По данным предприятия, для пользователей была внедрена функция автоматизированного обслуживания.
Это позволило в несколько раз сократить время на обработку заявок.
Одновременно сотрудники компании теперь могут воспользоваться поддержкой чат-бота. Опция прежде всего будет полезна удаленным филиалам. Специалисты получают ответ от ИТ-помощника в течение полминуты, до пяти секунд сократилось и получение сведений для инженеров.
Компания планирует использовать возможности искусственного интеллекта и в дальнейшем — на других этапах своей бизнес-трансформации.
Вернутся ли ушедшие бренды обратно?
Все больше разговоров о том ждать ли возвращение ушедших брендов после известия о намерении испанского концерна Inditex вновь запустить продажи в РФ.
Насколько успешны микроблоги? Wildberries тестирует их потенциал
Российская онлайн-платформа Wildberries расширила возможности своего сегмента «Wildberries.Цифровой». Теперь бренды могут открывать там микроблоги и публиковать посты, а еще — сообщать клиентам последние…
Более четверти площади в новых ТЦ Москвы пустует
В первом квартале 2025 года вакантность в новых торговых центрах Москвы взлетела до 27% — это на 4% больше, чем годом ранее. Но цифра шокирует, если сравнить её с среднерыночными 8% (втрое меньше!).
