Нюансы гиперлокального таргетинга

Ритейлерам пришлось резко пересмотреть маркетинговую политику, когда их клиенты принялись в массовом порядке менять столько привычные мобильные телефоны на более удобные во всех отношениях смартфоны. Специалисты стали придумывать нестандартные ходы, чтобы привлечь новых клиентов, а заодно сохранить старых.

Например, он-лайн магазины ввели в обиход специальные приложения, которые помогают совершать покупки на сайте стоков, одновременно сохраняя зарегистрированные данные и следя в режиме реального времени за исполнением заказа. Те, кто работает в системе офф-лайн, оказались в более сложном положении. Чтобы максимально точно аккумулировать ассортимент, было необходимо узнать предпочтения аудитории. Для этого проводились всевозможные исследования, опросы, составлялся портрет клиента. Вскоре появились и другие инструменты, в частности гиперлокальный таргетинг. Если говорить простым языком – это местная реклама, которую показывают пользователям, выбранным по территориальному признаку. Причем чем ближе находится магазин к потенциальному покупателю, тем больше вероятность, что он зайдет именно туда.

Корпорация Google даже провела на этот счет специальное исследование. Ее эксперты обнаружили, что почти 88% пользователей, кто ищет локацию торгового бренда, в течение суток совершат покупки именно в данном стоке.

Как считают специалисты, радиус охвата таргетинга должен быть сравнительно небольшим и составлять порядка 400-500 метров вокруг торговой точки. У пользователей, находящихся в данном радиусе, самый большой шанс зайти именно в этот магазин.

Причем, нередко маркетологи идут на определенные ухищрения. Они настраивают рекламу в соседних с магазином заведениях.  Скажем, если девушка пришла в парикмахерскую, то ее смартфон покажет объявление о сезонной скидке в fashion стоке, который находится в соседнем здании. Вероятность того, что юная дама затем направится именно туда, составляет порядка 40-50%. Для более точного попадания в аудиторию в настройках рекламы обычно указывают возраст потенциальных клиентов, их регулярное или редкое посещение нужного территориального радиуса.

Возможность использования тангетинга на сегодняшний день предлагают Фейсбук, Вконтакте, Google, Яндекс. К слову, последний не так давно запустил новую функцию – Place visits lift (PVL). Она способна определить, какая аудитория более активно стремится в магазин – та, что видела рекламу или, наоборот, та, которой объявление не показали. Значение можно получить, применив простую формулу:

PVL= посетители в офф-лайне, которые были не на сайте/люди, которые были на сайте, но прошли мимо магазина/посетители в офф-лайне, которые не посмотрели сайт/ люди, прошедшие мимо, которые не заходили на сайт х 100% — 100%

Примерно похожая система действует и у Google ADS. Там необходимо зарегистрироваться и набрать первую тысячу кликов по рекламе. Если все сделано правильно, программа самостоятельно сформирует конверсию посещения магазина.

Еще одна особенность, которую специалисты рекомендуют не игнорировать – создание собственных локаций на электронных картах.

Заполняя формуляр в Google или Яндексе, следует подробно указать адрес. Это должно быть не только название улицы, но также телефон и время работы. Таким образом, покупателю будет легче сориентироваться, сделать правильное решение, а также составить электронный маршрут.

#бизнес #ритейл

Статьи по теме

В Японии открылся первый в мире магазин с роботами В Японии открылся первый в мире магазин с роботами

Крупный японский ритейлер Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd…

Покупательский трафик. Возможно ли его увеличить?

Многие fashion ритейлеры (и не только)…

Маркетплейс Ozon фиксирует повышенный спрос на одежду Маркетплейс Ozon фиксирует повышенный спрос на одежду

Эксперты онлайн-платформы Ozon постоянно исследуют покупательские предпочтения. Согласно данным компании, в течение последних четырех лет (с 2019-го по 2022-ой годы) пользователи стали намного чаще…