Отзыв имеет значение

Эксперты одной из отечественных консалтинговых бюро провели масштабную исследовательскую работу и выяснили, что перед покупкой одежды и обуви в интернете 90% россиян всегда просматривают комментарии.

При этом одна треть респондентов тратит на «зондирование» отзывов до  двадцати минут своего времени. Три четверти анкетированных знакомятся с пятью мнениями, а 19% — с двадцатью.

Прежде всего пользователей интересует точка зрения тех, кто уже приобрел товар. Также потенциальные покупатели внимательно изучают фотографии — им важно понять,  как сидят брюки или костюм на других людях.

Одновременно порядка 20% жителей нашей страны отмечают, что отзывы помогают не всегда, иногда они только сбивают с толку и не дают полного представления о продукции.

Примерно 44% анкетированных, несмотря на прочитанные комментарии, принимают решение о приобретении
одежды и обуви лишь когда воочию рассмотрели товар.

Отзывами не пользуются 44% респондентов, но только в одном случае, если они лично уже покупали изделия.

Статьи по теме

H&M меняет правила: за возврат товара придется заплатить H&M меняет правила: за возврат товара придется заплатить

Известный ритейлер одежды H&M постепенно внедряет платные услуги для своих клиентов. Так, в Бельгии и Великобритании одежду приобретенную на сайте компании и не подошедшую по какой-либо причине, теперь…

Бренды создали ассоциацию по утилизации текстильных отходов Бренды создали ассоциацию по утилизации текстильных отходов

Корпорация Inditex совместно с компаниями Decathlon и Ikea создали ассоциацию, которая поможет бороться с текстильными отходами. Пока организация действует на территории Испании. Ее появление оказалось…

Предложение лимитировано: в России остаются 9 из 100 брендов Предложение лимитировано: в России остаются 9 из 100 брендов

Консалтинговая компания Interbrand, внимательно изучив российский рынок, пришла к интересному заключению - девять из 100 известных брендов до сих пор работают на территории РФ и в основном это компании,…

Ребрендинг и редизайн: секреты успеха

В условиях конкуренции…