Отзыв имеет значение

Эксперты одной из отечественных консалтинговых бюро провели масштабную исследовательскую работу и выяснили, что перед покупкой одежды и обуви в интернете 90% россиян всегда просматривают комментарии.

При этом одна треть респондентов тратит на «зондирование» отзывов до  двадцати минут своего времени. Три четверти анкетированных знакомятся с пятью мнениями, а 19% — с двадцатью.

Прежде всего пользователей интересует точка зрения тех, кто уже приобрел товар. Также потенциальные покупатели внимательно изучают фотографии — им важно понять,  как сидят брюки или костюм на других людях.

Одновременно порядка 20% жителей нашей страны отмечают, что отзывы помогают не всегда, иногда они только сбивают с толку и не дают полного представления о продукции.

Примерно 44% анкетированных, несмотря на прочитанные комментарии, принимают решение о приобретении
одежды и обуви лишь когда воочию рассмотрели товар.

Отзывами не пользуются 44% респондентов, но только в одном случае, если они лично уже покупали изделия.