Продажа на маркетплейсе: выгодно ли это производителю

Маркетплейсы все больше набирают популярность в России. Два самых крупных игрока — Wildberries и Ozon. На этих онлайн-площадках — самый большой выбор различных товаров: от косметики до электротехники. Несколько уступают
в рейтинге Lamoda, Yandex Market и СберМегаМаркет.

Вполне понятно, что формат маркетплейсов максимально устраивает покупателей. Во-первых, не нужно никуда ходить и тратить свое свободное время, а во-вторых, заказ привезут до двери или пункта обслуживания. Если речь идет об одежде и обуви, то некоторые маркетплейсы даже предоставляют возможность их померить.

А как ощущают себя на просторах мега-магазинов те, кто реализует товар? По правилам онлайн-площадок, свой бизнес там могут вести производители, дистрибьюторы (и те, и другие — юридические лица), а также самозанятые.

До недавнего времени многие изготовители предпочитали распространять свой товар на маркетплейсах через многочисленных посредников. Так продукция расходилась быстрее.

Но условия изменились, и теперь производители все чаще и чаще реализуют свои изделия для маркетплейсов напрямую. Прежде всего, чтобы сэкономить. Это особенно важно, когда финансовый бюджет ограничен. По сути, работая на онлай-площадке, изготовитель больше всего тратится на продвижение товара. Например, на оплату услуг блогеров.

Помогает в раскрутке продукции и сам маркетплейс. Особое значение имеет правильно заполненная карточка изделия. Ее оформляют на каждую единицу товара. Содержание зависит от категории продукции, которую планируется реализовать. Например, для платья необходимо указать его размер, цвет, состав, наименование производителя, место и дату изготовления. Система также дает возможность прикрепить к описанию фотографии или видео. Карточки, в которых информация представлена максимально полно, попадают в топ поисковой выдачи. Это гарантирует стабильные продажи.

Маркетплейсы также привлекают удобной логистикой. Как правило, они предлагают три варианта доставки:

• по системе Fulfillment. Производители привозят продукцию на склад онлайн-ретейлера. Его специалисты берут
  на себя функции по хранению, доставке и возврату изделий;
• по системе Fulfillment by Seller. Изготовители хранят продукцию у себя на складах. При получении заказа они его отправляют курьерской службой маркетплейса;
• по системе Delivery by Seller. Производители самостоятельно хранят товары и доставляют их покупателю. Маркетплейс является лишь электронной витриной.

Помимо этого онлайн-площадки много вкладываются в IT-технологии. В личном кабинете каждого продавца представлена подробная аналитика по продажам. Скажем, там можно узнать географию аудитории, сколько заказов было выкуплено, а также понять, какие товары пользуются наибольшим спросом. Таким образом, маркетплейс помогает производителю формировать эффективную стратегию продаж.

Вполне понятно, что для производителя выгодно поставлять продукцию для маркетплейсов оптом. Здесь важно следить за конкурентами — чтобы цены не были выше, чем у них. И, наконец, может продвижению изделий на онлайн-площадке вежливое общение с клиентами. Желание объяснить и помочь — один из залогов успешной реализации на рынке.