Decathlon становится еще ближе к клиентам

Французский ритейлер спортивной одежды Decathlon открыл в своих магазинах сервис по ремонту одежды и сумок.
Там можно починить сломанную молнию, восстановить порванные швы, пришить пуговицы, укоротить брюки.
В среднем специалисты могут провести до 80 операций в течение семи дней или порядка 4000 в год.

Как говорят представители Decathlon, введение новой услуги связано с сокращением количества швейных мастерских в Европе. Они теряют работу из-за изменившегося отношения пользователей к своим вещам. Когда на одежде появляется незначительный дефект, люди пытаются тут же от нее избавится, приобретая взамен новую.

Пока сервис по починке вещей и аксессуаров доступен только в бельгийских магазинах Decathlon. Специалисты за свою работу взимают фиксированную плату. Ритейлер надеется, что клиенты будут активно пользоваться предложенной услугой. Таким образом, у вещей появится вторая и даже третья жизнь.