Стратегии маркетплейсов: к чему готовится бизнесу в 2024 году

До старта 2024 года осталось чуть меньше двух недель. Но уже сейчас предпринимателям, работающим на отечественных маркетплейсах, важно знать, каких трендов будут придерживаться онлайн-площадки. Это поможет правильно выстроить технические и бизнес-процессы.

Аналитики уверены, что в следующем году конкуренция между маркетплейсами окажется достаточно жесткой. Wildberries, Ozon и «Яндекс Маркет» будут всячески бороться за клиентов — с помощью акций, скидок, индекса цен. Предпринимателям не стоит замыкаться на одном ритейлере — никто не запрещает работать сразу с несколькими.

Вместе с тем онлайн-площадки будут использовать больше внутренней рекламы. Для бизнесменов это возможность поставить на внешние каналы привлечения трафика, сделав собственный бренд (скажем, одежды или обуви) более узнаваемым.

Совершенно очевидно, что в 2024-м маркетплейсы продолжат обращаться к инновациям, а если точнее — развивать ресурсы искусственного интеллекта. В частности, с его помощью будет происходить персонализация пользователей на сайте, осуществляться рекомендация товаров. Селлерам не стоит отставать от тренда — он считается перспективным, открывающим большой потенциал для увеличения продаж.

Также эксперты ожидают дальнейшей трансформации контента — маркетплейсы продолжат наполнять свои площадки видео-продуктом. Предпринимателям, работающим с одеждой и обувью, придется осваивать, как работает виртуальная примерка и 3D-просмотр товаров.