Ритейлеры постоянно изучают потребности и интересы покупателей. В зависимости от этих факторов и выстраивается логистическая политика компаний. Еще несколько лет назад заказанные в интернет-магазинах товары нужно было оплачивать сразу и полностью. В дальнейшем ритейлеры пошли навстречу своим клиентам, разрешив им производить оплату частями.
Источник фотографии - https://orby.ru/
Такого принципа, например, стал придерживаться российский бренд детской одежды Orby. Теперь, приобретая изделия на официальном сайте торговой марки, покупатели могут расплачиваться долями. Система автоматически разделяет платеж на четыре части. Первая (25%) покрывается клиентом при оформлении заказа. А каждая последующая списывается с шагом в две недели.
Как отмечают аналитики бренда, новый сервис не имеет ничего общего с кредитом или рассрочкой. Во время оплаты не проверяется ни платежеспособность покупателя, ни его кредитная история. От пользователя требуется лишь указать свои инициалы, телефон для связи, а также данные банковской карты, с которой будут списываться средства. Если система не сможет снять деньги в течение двух дней с момента плановой оплаты, то клиенту начислят штраф — 5% от суммы платежа.
Специалисты Orby уверены, что возможность приобретать детскую одежду в рассрочку привлечет еще больше клиентов.
#ритейл
