Крупный японский ритейлер Isetan Mitsukoshi Holdings Ltd и авиакомпания ANA Holdings Inc. объединили свои усилия для воплощения в жизнь необычного проекта. Речь идет об открытии магазина, где покупку можно совершить при помощи многофункционального робота.
Первый такой сток уже распахнул свои двери в Токио. Правда, пока он функционирует в тестовом режиме.
В маркете продается сувенирная продукция, включая тематические футболки, бейсболки, флажки. Приобретается товар дистанционно – из любой точки страны Восходящего Солнца. Для этого необходимо зарегистрироваться он-лайн, а затем подключиться к роботу-аватару, который находится в магазине. Его называют «Новый я». Соединение происходит посредством мобильного телефона, планшета или компьютера.
Электронная машина выполнена в виде вертикальной конструкции высотой в полтора метра. Она оснащена колесами, которые упрощают передвижение по маркету, а также большим экраном. На него в режиме реального времени выводится лицо покупателя. Клиент может свободно общаться с персоналом, задавать ему вопросы, а также в деталях рассмотреть приглянувшееся изделие.
Оплата товара осуществляется также он-лайн. Заказ доставят на дом или в офис одной из японских почтовых служб.
В ближайшее время создатели роботов – покупателей расширят функции этих электронных установок. Планируется, что подобные машины задействуют в медицине, а также в уходе за больными людьми.
Ожидается также, что роботы будут представлены на летней Олимпиаде 2020, которая пройдет с 24 июля по 9 августа в Токио. В долгосрочной перспективе – запуск магазинов с роботами – продавцами мороженого.
#ритейл
